2021/01/21 18:09



ご注文方法


STEP 1 商品の選択


冷凍カレールウページで以下からご希望のページを選択します。

ー 単品:12点以内

ー 単品:13点以上(配送サイズの変更により送料が変わります)

ー 毎月定期便:3点、6点、9点

ー 隔月定期便:6点、9点

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STEP 2 商品の追加


商品ページでご希望の商品をカートに入れます。

1種類毎しか選択できないため、2つ目を追加するときは、カートの中身ページから、ブラウザの「戻る←」ボタンで商品ページに戻り、次の商品を追加してください。

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STEP 3 商品の購入


ゲストとして購入 または、 

PAY IDで購入:次回からご住所やお支払方法の入力を省略できる決済アプリをご利用ください。 https://id.pay.jp/


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STEP 4 購入者情報の入力



【備考欄】

当店へのご要望がある場合は、備考欄にメッセージをご入力ください。

配送時間のご指定がある場合も、こちらにご入力ください。


【配送オプション】

お届けのご指定のない場合は、最速の日時でご用意します。お受け取り可能なご在宅時間を【備考欄】にご入力ください。

冷凍商品のため確実にお受け取り頂けるように、配送日・お時間のご指定をお願いします。


【決済方法の選択】

お支払い方法は、「クレジットカード」、「コンビニ決済またはPay-easy(前払い)」、「銀行振り込み(前払い)」がございます。


【クレジットカード決済】

Visa/Mastercard/American Express/JCBがご利用頂けます。

【コンビニ決済またはPay-easy(前払い)】

ご注文確定後、お支払いに必要な「振込番号」が記載されたメールをお送りします。

お支払い完了後2〜5営業日ほどで発送いたします。

※振込手数料300円がかかります。

【銀行振込(前払い)】

ご注文時に、受注メールで当店の指定する三井住友銀行の口座番号を通知します。ご注文から5日営業日以内にお振込ください。お振込確認後、2〜5営業日以内に商品を発送いたします。

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※お支払い後のキャンセルはお受けできません。

※お振込日時によっては、お届け日のご指定を承れないことがございます。



| 配送について



商品は、ヤマト運輸クール冷凍便でお届けいたします。


【お届けまでの日数】

通常はご注文完了後の翌営業日から3営業日以内で発送手配いたします。(店舗定休日および年末年始は発送作業をお休みしております)

年末年始や店舗夏季休暇期などは余裕をもってご注文ください。

※ 商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。


【お届け日・お届け時間の指定】

冷凍商品となりますので、確実にお受け取り頂けるように、ご在宅のお時間の指定をお願いします。

配送日・時間のご指定のない場合は、最速の日時でご用意します。お時間の指定は、【備考欄】にご入力ください。

配送日・時間のご指定がある場合は、ご注文日の3日営業日後〜お届け日のご希望を承っております。


午前中

14-16時

16-18時

18-21時

※年末年始・店舗休暇期間にかかるご注文については、上記の限りではございません。

※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。


【配送料について】

商品点数12点以内は、60サイズ・クール冷凍便でお届けします。

商品点数13点以上は、80サイズ・クール冷凍便でお届けします。

【納品書および配送伝票について】

ギフト以外の商品には、納品書を同封いたします。

ギフトをお選び頂いた場合には、納品書を同封いたしません。

配送伝票の記載は「ご依頼主=ご注文者様のお名前」、「お届け先=お届け先に登録した方のお名前」が記載されます。


よくある質問

Q.定期便のカレーは、好きな種類を選べますか?

A.初回分は、ご注文時に備考欄にご記入ください。2回目以降は、当店の公式LINE、メッセージ、メール(info@makarimo.com)等でご連絡頂いております。

 

Q.定期便は都合によって時々スキップできますか?

A.前回分がまだ残っている、旅行で不在になる、冷凍庫がいっぱい等のご事情で、次回の定期便をスキップなさりたい場合は、お気軽にご連絡ください。


Q.定期便のお届け内容を増やしたい場合はどうすれば良いですか?

A.9点以上の定期便に、毎月・時々商品を増やしたい場合は、12点まで送料はそのままお届けします。お気軽にご連絡ください。


Q.京都の実店舗でオンラインショップで注文した冷凍商品を受け取ることはできますか?

A.オンラインショップでご決済いただき、【備考欄】に「店舗お引取りの予定日時」をご記入ください。

ご来店時に送料を返金致します。

店舗営業時間:11時〜15時(毎週金曜日、第2&4木曜日定休日)

最新の営業情報は、instagram, facebook, twitter等のSNSでご確認ください。

 

Q.小麦粉は使用していますか?

A.当店の商品は、すべてグルテンフリーです。一部醤油を使用している商品も、小麦不使用の醤油を使用しています。


Q.どのような油を使用していますか?

A.すべてこめ油を使用しています。


Q.五葷抜きはできますか?

A.レッドカレー、グリーンカレーが対応可能です。ご注文時に備考欄にご記入ください。


Q.化学調味料、保存料、安定剤を使用していますか?

A.使用しておりません。当店のカレーは、ルウから厨房ですべて自分たちが理解できるスパイス、野菜で手づくりしています。レッドカレー、グリーンカレー、坦々カレーなどもそれぞれ動物性食材不使用、グルテン不使用でオリジナルのペーストを作って使用しています。


Q.お子様味はどの様な甘さですか?

A.ココナッツミルクの優しい甘さです。